Términos de uso y Política de privacidad

Protección de su privacidad

Usted es nuestra máxima prioridad. En el aire y en Internet. Seguimos estas Condiciones de Uso y Política de Privacidad para proteger su información personal. Detalla la información que recopilamos, cómo la usamos, en qué casos se comparte con terceros y cómo protegemos su confidencialidad y seguridad.

¿Quiénes somos?

oneworld Management Company, Inc. (“oneworld”) es una corporación de Delaware con oficinas en 1 Skyview Drive, Ft. Worth, TX 76155.

Nuestras aerolíneas asociadas y sus servicios

oneworld se gestiona como una alianza de aerolíneas y afiliadas (“Aerolíneas asociadas”). Para más información, visite www.oneworld.com.

Las transacciones con cualquier Aerolínea Asociada o cualquier otra, incluyendo las realizadas a través de este sitio web, estarán regidas exclusivamente por sus respectivos contratos de transporte (que pueden estar publicados con diferentes títulos) u otras condiciones especificadas por dicho tercero al margen de cualquier discrepancia con estas Condiciones de Uso y Política de Privacidad. Ninguna será responsable conjuntamente o solidariamente con ninguna otra o con oneworld ni se considerará que ha dado su consentimiento para la aplicación de cualquier ley o jurisdicción de cualquier tribunal porque sus servicios fueron acordados, obtenidos o contratados a través de este sitio web. oneworld no será responsable, sin importar la teoría en la que se base dicha reclamación, del desempeño o incumplimiento de cualquiera de las Aerolíneas asociadas o cualquier otra.

Recopilación de información personal

Recopilamos información personal para: (i) prestar los diferentes servicios ofrecidos a través de este sitio web, incluyendo pedidos/reservas de servicios a proporcionar por las Aerolíneas Asociadas y otras, (ii) entender mejor sus necesidades, y (iii) recopilar información conjunta con nuestras Aerolíneas Asociadas y otras para su análisis. Dicha información se recopila mediante varias fuentes, incluyendo: (i) cuando usted nos proporciona información, (ii) cuando su navegador de Internet se conecta a nuestro sitio web, (iii) Aerolíneas asociadas de oneworld, y (iv) terceros que le prestan a usted otros servicios. Al proporcionar su información personal a través de este sitio web, usted acepta que la recopilemos. La información personal que recopilamos a través de estas fuentes puede incluir, entre otra: (i) nombre, fecha de nacimiento, direcciones e información de documentos de identificación emitidos por el gobierno, incluyendo pasaportes, (ii) direcciones de correo electrónico, números de teléfono, fax y localizadores electrónicos, (iii) información de la cuenta de viajero frecuente y la tarjeta de crédito, (iv) información de conexiones, incluyendo selecciones de vuelos, fechas de viajes, otra información relacionada con tal viaje y obtenida a través de este sitio web, incluyendo alojamiento, alquiler de vehículos, comidas y otras selecciones, (v) nacionalidad y país de residencia, (vi) uso de dispositivos de autoservicio, notificaciones del estado del vuelo y facturación en línea, (vii) información proporcionada en encuestas, grupos de debate y otros métodos de investigación de mercadeo e (viii) información proporcionada a agentes de viajes o representantes del servicio de atención al cliente.

La información personal recopilada se conservará hasta que finalicen los servicios obtenidos a través de este sitio web, y para aquellos con una relación continua, por ejemplo, una cuenta o membresía, será hasta que la cuenta se cierre o se cancele la membresía, más el período por el que deba conservarse para cumplir con la legislación aplicable y/o esté sujeta a auditorías.

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Términos de uso del contenido generado por el usuario

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Divisibilidad

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Potestad jurídica y juzgado

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Actualización: Enero de 2023