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Evite las esperas, encuentre su camino en el aeropuerto y relájese en una de las más de 650 salas VIP de aeropuertos en todo el mundo. Enter an airport or city to find more information about airport lounges, as well as security fast track and terminal maps.

COVID-19 Travel Advisory: Please note potential closures and changes to lounge opening hours, as well as limited service offering. Visit our COVID-19 Information Portal for more information.

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    Política de acceso a sala VIP

    Relax In More Premium Lounges Around the World

    • To be eligible, you must be departing on a flight that is both marketed and operated by a oneworld member airline.
    • Algunas salas VIP pueden estar llenas durante las horas puntas y, por consiguiente, el acceso a las mismas puede restringirse.
    • Los clientes que cumplan los criterios de elegibilidad tienen acceso a las salas VIP operadas por terceros y contratadas por la aerolínea con la que estén viajando. Puede buscar todas las salas VIP de oneworld utilizando la herramienta "Buscar sala VIP de aeropuertos" anterior.
    • Las salas VIP de llegadas no están incluidas.
    • Las instalaciones de restauración antes del vuelo y spa no están incluidas.
    • British Airways' Concorde lounges are excluded.
    • Lounge access policy for oneworld connect differs from the general oneworld lounge access policy. Obtenga más información aquí.
    • Pueden aplicarse otras excepciones (ver a continuación).

    oneworld Lounge Access for Frequent Flyers By Tier Status

    Disfrute del acceso exclusivo a las salas VIP de aeropuertos premium de todo el mundo con los niveles de viajeros frecuentes Emerald o Sapphire de oneworld. Los miembros de los programas de viajero frecuente de las aerolíneas de oneworld con el nivel de tarjeta equivalente a Emerald o Sapphire de oneworld pueden utilizar las salas VIP ofrecidas por las aerolíneas de oneworld cuando realicen cualquier vuelo comercializado y operado por cualquier aerolínea asociada de oneworld, sin importar la clase de cabina en la que vuelen (a continuación se detallan las excepciones).

    • Los viajeros frecuentes de nivel Emerald pueden utilizar las salas VIP de First Class, Business Class o viajero frecuente.
    • Los viajeros frecuentes de nivel Sapphire tienen acceso a las salas VIP de Business Class* o de viajero frecuente. (*No incluye las salas VIP de Business Class para vuelos nacionales de Qantas)
    • Los miembros Emerald y Sapphire pueden traer un invitado a la sala VIP. El invitado también debe viajar en un vuelo operado y comercializado por una compañía de transporte aéreo de oneworld.
    • Debe estar preparado para mostrar su tarjeta de embarque y de membresía de viajero frecuente con el nivel de tarjeta Emerald o Sapphire de oneworld para acceder a una sala VIP.

    oneworld Lounge Access for First Class or Business Class Customers

    Indulge yourself before departure in a wider range of airport lounges when you fly First Class or Business Class with any oneworld member airline, though exclusions apply.

    • Los clientes que vuelan en First Class o Business Class tienen acceso a la clase equivalente de sala VIP sin importar su nivel de viajero frecuente. Si no hay una sala VIP de First Class disponible, los pasajeros de First Class pueden usar una sala VIP de Business Class o de viajero frecuente.
    • Los pasajeros de First Class pueden llevar a un invitado a la sala VIP. El invitado también debe viajar en un vuelo operado y comercializado por una aerolínea de oneworld.
    • Conexiones entre vuelos operados y comercializados por oneworld:
      • Los clientes de First y Business Class que tengan una conexión el mismo día de viaje o antes de las 6:00 del día siguiente pueden acceder a la sala VIP cuando viajen entre un vuelo internacional de larga distancia (un vuelo internacional de larga distancia de oneworld se define como un vuelo internacional comercializado y operado por cualquier compañía de transporte aéreo de oneworld con una duración de vuelo programada de más de 5 horas) y un vuelo internacional de corta distancia o nacional (y viceversa).
      • El acceso a sala VIP se determinará en base al vuelo intercontinental comprado (ya sea First Class o Business Class), independientemente de la clase de viaje comprada para el vuelo internacional de corta distancia o vuelo nacional.
      • Debe estar preparado para mostrar su tarjeta de embarque o itinerario que muestre el viaje en First Class o Business Class en el vuelo internacional de larga distancia para poder acceder a la sala VIP antes de su vuelo internacional de corta distancia o nacional.

    oneworld Lounge Access for Infants and Children

    • A los bebés menores de 2 años no se los considerará invitados cuando viajen con un adulto que cumpla los criterios de elegibilidad
    • Los niños que viajen como menor no acompañado (de entre 2 y 11 años) que cumplen los criterios de elegibilidad para el acceso a sala VIP, deben estar acompañados por un adulto que será considerado como su invitado
    • Los niños que viajen como pasajeros jóvenes (de entre 12 y 17 años), que cumplen los criterios de elegibilidad para el acceso a sala VIP, no necesitan un adulto acompañante (Nota: sujeto a la legislación de licencias local; en Japón, la edad es de entre 12 y 19 años)

    Se aplican las siguientes excepciones:

    American Airlines and Qantas Paid Programmes

    American Airlines and Qantas offer programmes enabling customers to pay to gain access to their lounges. Estos programas no forman parte del acuerdo de oneworld y los miembros de estos programas no tienen derecho a acceder a las salas VIP según el acuerdo de oneworld. 

    American Airlines AAdvantage Member North American Flights

    American Airlines Airlines AAdvantage members, regardless of their tier status or class of travel, are not eligible for lounge access when travelling solely on North American flights within or between the U.S., Canada, Mexico (except Mexico City), the Bahamas, Bermuda and the Caribbean. For more information, visit American Airlines' website.

    SriLankan (UL) FlySmiLes Exceptions

    Lounge access is not applicable for SriLankan Airlines' FlySmiLes Platinum and Gold members travelling in Economy class out of Male (MLE), Gan (GAN), Trivandrum (TRV), Tiruchirappalli (TRZ), Chennai (MAA), Madurai (IXM), Bangalore (BLR), Cochin (COK), Coimbatore (CJB) and Hyderabad (HYD) to Colombo (CMB) and vice versa on SriLankan Airlines-operated flights. It will also apply to SriLankan Airlines FlySmiLes Platinum and Gold members booked on an international itinerary arriving on a flight of less than 5 hours duration and connecting via CMB to and from any of the above-mentioned short haul sectors. Esta excepción no se aplica a otros clientes que sean miembros Emerald y Sapphire.

    Exclusiones de salas VIP de aeropuertos

    Qatar Airways' Al Safwa First and Al Mourjan Business lounges in Doha (DOH) and Qatar Airways' Premium Lounges in London (LHR) and Paris (CDG) are excluded.

    oneworld Connect Access

    Eligible customers travelling on a oneworld connect journey involving Fiji Airways and a oneworld sponsor, either British Airways, Cathay Pacific or Qantas, will have access to a select number of global lounges. The oneworld connect programme operates a separate lounge access policy from the oneworld agreement - refer to the oneworld connect section for further details.

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