Acceso a sala VIP

Ofreciendo más de 600 salas VIP en todo el mundo.

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Relájese en más salas VIP premium en todo el mundo

Si su nivel de tarjeta de viajero frecuente de oneworld® es Emerald o Sapphire, o si está viajando en una cabina First o Clase ejecutiva en cualquier aerolínea miembro de oneworld, puede acceder a más de 600 salas VIP de aeropuertos de todo el mundo.

Esto significa que puede relajarse o ponerse al día con el trabajo con comodidad y estilo antes de la salida, independientemente de la aerolínea miembro de oneworld con la que elija volar.

  • Para ser elegible, debe tomar un vuelo que sea comercializado y operado por una aerolínea miembro de oneworld.
  • Algunas salas VIP pueden estar llenas en horarios pico y, por consiguiente, el acceso a las mismas puede estar restringido.
  • Las salas VIP operadas por terceros están identificadas en la herramienta Buscador de salas VIP (arriba). El acceso a las salas VIP está restringido a pasajeros elegibles que viajan en aerolíneas específicas de oneworld según se muestra en la herramienta Buscador de salas VIP.
  • Las salas VIP de llegadas no están incluidas.
  • Las instalaciones de comidas antes de vuelo y spa no están incluidas.
  • Las salas VIP Concorde de British Airways no están incluidas.
  • Pueden aplicarse otras excepciones (ver a continuación).

 

Acceso a salas VIP de oneworld para viajeros frecuentes según el nivel de tarjeta

Disfrute del acceso exclusivo a salas VIP de aeropuertos premium de todo el mundo con los niveles de tarjeta de viajero frecuente Emerald o Sapphire de oneworld. Los miembros de los programas de viajero frecuente de las aerolíneas de oneworld con el nivel de tarjeta equivalente a Emerald o Sapphire de oneworld pueden usar las salas VIP ofrecidas por las aerolíneas de oneworld cuando realicen cualquier vuelo comercializado y operado por cualquier aerolínea miembro de oneworld, sin importar la clase de cabina en la que se vuela (a continuación se detallan las excepciones).

  • Los viajeros frecuentes de nivel Emerald pueden utilizar las salas VIP de First Class, Clase ejecutiva o viajero frecuente.
  • Los viajeros frecuentes de nivel Sapphire son bienvenidos en salas VIP de Clase ejecutiva* o de viajero frecuente. (*no incluye las salas VIP en Clase ejecutiva en vuelos nacionales de Qantas)
  • Los miembros Emerald y Sapphire pueden invitar a una persona para que lo acompañen en la sala VIP. El invitado también debe viajar en un vuelo operado y comercializado por una compañía de transporte aéreo de oneworld.
  • Debe estar preparado para mostrar su tarjeta de embarque y de membresía de viajero frecuente, con el nivel de tarjeta Emerald o Sapphire de oneworld para acceder a la sala VIP.

Se aplican las siguientes excepciones:

  1. American Airlines, US Airways y Qantas ofrecen programas que permiten a los clientes pagar para poder tener acceso a sus salas VIP. Estos programas no forman parte del acuerdo oneworld y los asociados a estos programas no tienen derecho a acceder a las salas VIP según el acuerdo oneworld.
  2. Los miembros de AAdvantage® de American Airlines y los socios Dividend Miles de US Airways, independientemente de su nivel de tarjeta, no son elegibles para acceder a las salas VIP cuando viajan solamente en vuelos de América del Norte dentro o entre los EE. UU., Canadá, México (excepto Ciudad de México), las Bahamas, Bermudas y el Caribe. Para más información, visite http://www.aa.com/i18n/travelInformation/airportAmenities/AdmiralsClub.jsp y http://www.usairways.com/en-US/traveltools/club/default.html
  3. Los miembros de Qantas Frequent Flyer Gold, independientemente de su nivel de tarjeta oneworld , no podrán acceder a las salas VIP de Clase ejecutiva en vuelos nacionales de Qantas.
  4. Se excluyen las salas VIP de Qatar Airways Al Safwa y Al Mourjan en el Aeropuerto Internacional de Hamad en Doha y la sala VIP premium de Qatar Airways en Londres-Heathrow, terminal 4.
  5. Queda excluida la sala VIP de Primera Clase de TAM en el Aeropuerto Internacional Guarulhos de Sao Paulo.

 

Acceso a las salas VIP de oneworld para clientes de primera clase o clase ejecutiva

Consiéntase antes de partir en una mayor variedad de salas VIP en el aeropuerto cuando vuela en primera clase o clase ejecutiva con una aerolínea miembro de oneworld.

  • Los clientes que vuelan en First Class o en Clase ejecutiva tienen acceso a la clase equivalente de sala VIP sin importar su nivel de viajero frecuente. Si no hay una sala VIP de First Class disponible, los pasajeros de First Class pueden usar una sala VIP de Clase ejecutiva o de viajero frecuente.
  • Los pasajeros de First Class pueden invitar a un acompañante para que se sume a la sala VIP. El invitado también debe viajar en un vuelo operado y comercializado por una aerolínea de oneworld.
  • Conexiones entre vuelos operados y comercializados por oneworld:
    • Los clientes de First y Clase ejecutiva que realicen una conexión en el mismo día de viaje, o antes de las 6 a.m. del día siguiente, pueden acceder a la sala VIP cuando viajen entre un vuelo internacional de larga distancia (un vuelo internacional de larga distancia de oneworld se define como un vuelo internacional comercializado y operado por cualquier compañía de transporte aéreo de oneworld con un horario de vuelo programado de más de 5 horas) y y un vuelo internacional de corta distancia o vuelo nacional (y viceversa).     
    • El acceso a sala VIP se determinará en el vuelo de larga distancia internacional comprado (ya sea First o Clase ejecutiva), independientemente de la clase de servicio comprada en el vuelo internacional de corta distancia o vuelo nacional.
    • Debe estar preparado para mostrar su tarjeta de embarque o itinerario que muestre el viaje en First Class o Clase ejecutiva en el vuelo internacional de larga distancia, para poder acceder a la sala VIP antes de su vuelo internacional de corta distancia o vuelo nacional.

Se aplican las siguientes excepciones:

  1. Los clientes de Primera Clase o Clase ejecutiva que no posean nivel de tarjeta Emerald o Sapphire no son elegibles para acceder a las salas VIP de American Airlines ni US Airways cuando viajen solamente en vuelos nacionales  dentro de EE. UU. o entre los EE. UU. y Canadá, México (excepto la Ciudad de México), las Bahamas, Bermudas y el Caribe; los clientes que viajen en primera clase o clase ejecutiva en vuelos transcontinentales en EE. UU. entre JFK-LAX, JFK-SFO y MIA-LAX (y viceversa) son elegibles para acceder a salas VIP.
  2. No se permiten invitados en las salas VIP de Qatar Airways Al Safwa y Al Mourjan en el Aeropuerto Internacional de Hamad en Doha ni en la sala VIP Premium de Qatar Airways en Londres-Heathrow, Terminal 4.
  3. Queda excluida la sala VIP de First Class de TAM en el Aeropuerto Internacional Guarulhos de Sao Paulo; se permite el ingreso solo a los clientes que viajen en First Class en vuelos operados por TAM y por aerolíneas miembro de one world.