Medidas destacadas tomadas por American Airlines:

• Acreditación GBAC STAR: Ha recibido la acreditación GBAC STAR™ del Consejo Asesor Global de Riesgo Biológico, tras una revisión exhaustiva de sus procedimientos correspondientes para responder ante amenazas biológicas como la COVID-19. Más información sobre en el sitio web de American Airlines.

• Pruebas de COVID-19 previas al vuelo para todos los destinos de Estados Unidos con requisitos de viaje: American Airlines ha expandido sus programas de pruebas de COVID-19 previas al vuelo para viajes dentro de los Estados Unidos para todos los vuelos a las localidades de EE. UU. que tengan restricciones por COVID-19, incluyendo Puerto Rico. Desde el 9 de diciembre, los clientes de American Airlines que viajen a cualquier ciudad, estado o territorio de EE. UU. que tenga restricciones relacionadas con la COVID-19 para viajar, tendrán acceso a una prueba a domicilio a través de LetsGetChecked para viajar en diciembre o después del 12. Visite el sitio web de American Airlines para más información.

• Lista de verificación de síntomas: Durante el proceso de facturación, todos los clientes deberán confirmar que no han experimentado síntomas de la COVID-19 durante los 14 días anteriores.

• Mascarilla: Todos los pasajeros deberán llevar un recubrimiento facial mientras esperen para embarcar, entrar y salir de la aeronave y durante todo el vuelo. Las únicas excepciones son los menores de 2 años o las personas con alguna discapacidad que les impida utilizar mascarillas o que cumplan con los requisitos de excepción. Los recubrimientos faciales deberán cubrir la nariz y la boca. Las pantallas faciales se pueden llevar con una mascarilla, pero no en sustitución de la misma. No están permitidos los pasamontañas, pañuelos, bragas, bufandas, ni mascarillas con válvulas de respiración o fabricadas con tejidos de malla o encaje.

• Limpieza mejorada: “Compromiso de limpieza” con limpieza más exhaustiva y frecuente de las zonas comunes de los aeropuertos. Working with Vanderbilt University Medical Center for guidance on cleaning procedures and health matters overall.

• Pulverización electrostática: Planes are treated with SurfaceWise®2, a U.S. Environmental Protection Agency-approved coating that kills 99,9% of viruses, including coronaviruses, on surfaces.

• Desinfectante de manos: Installing PURELL® Advanced hand sanitising dispensers throughout its hub airports and airport lounges.

• Mamparas protectoras: Se han instalado mamparas protectoras de categoría comercial en los mostradores de facturación y de atención, salas VIP y puertas de embarque.

• Embarque sin contacto: Escanee su tarjeta de embarque en su móvil o impresa para limitar las interacciones físicas al embarcar a la aeronave.

• Asignación de asientos: Cuando el tiempo y los vuelos lo permitan, los agentes de las puertas de embarque podrán volver a asignar los asientos para crear más distancia entre los pasajeros.

• Restauración: Servicio limitado de restauración en la cabina principal sobre la base de la duración del vuelo y el destino.

• Viajes flexibles: No change fees for First, Business, Premium Economy and Main Cabin tickets for all domestic and short-haul international flying for tickets issued on or after 31 August 2020. Se aplican los Términos y condiciones. Visit American's website for details.

La información está sujeta a cambios. Last checked on 16 Feb. 2021. Last updated on 16 Feb. 2021. Visite el sitio web del American Airlines para obtener la información más actualizada.

Medidas destacadas tomadas por British Airways:

• Clasificación de seguridad de AirlineRatings.com de la aerolínea para la COVID-19: Galardonada con las siete estrellas de Airline Safety Rating de AirlineRatings.com, una agencia internacional de clasificación del transporte aéreo, para la COVID-19. El análisis de auditoría incluye ámbitos relacionados con los protocolos de salud y seguridad.

• Valoración de cuatro estrellas de la seguridad de la aerolínea frente a la COVID-19 de Skytrax: Con una valoración de cuatro estrellas de la seguridad de la aerolínea frente a la COVID-19 de Skytrax, una agencia de valoración del transporte aéreo. El análisis de auditoría incorpora aspectos relevantes de la Lista de verificación de los estándares de seguridad sanitaria de la IATA, las Directrices para el despegue del ICAO CART y las recomendaciones de la OMS.

• Facturación y embarque autoservicio: If you cannot check in online, use the self-service kiosk and check in any baggage at British Airways' Bag Drop area. Escanee su tarjeta de embarque usted mismo cuando sea posible, pero habrá un auxiliar disponible para comprobar la información de su pasaporte.

• Limpieza mejorada: Every key surface is disinfected after every flight and aircraft are cleaned from nose to tail every day. Desde su asiento hasta su pantalla, la hebilla de su asiento y su bandeja, las superficies clave se desinfectan antes de cada vuelo. The use of Dettol products, which are proven to kill 99,9% of bacteria and coronavirus (SARS-COV-2), is supported by the London School of Hygiene and Tropical Medicine.

• Mascarillas y packs de protección personal: Todos los pasajeros a bordo deberán llevar mascarillas en todo momento. British Airways' also offers customers on board a complimentary personal protection pack containing an antibacterial wipe and hand sanitiser gel.

• A bordo: Intente desplazarse lo menos posible por la cabina. In the cabin, air is completely replaced every 2 to 3 minutes, passing through HEPA filters, which remove microscopic bacteria and virus clusters with over 99,9% efficiency — equivalent to hospital operating theatre standards.

• Viajes flexibles: All existing bookings made from 3 March 2020 due to travel by 31 August 2021 now benefit from flexible changes. All vouchers are valid until 30 April 2023. Se aplican los Términos y condiciones. Visit British Airways' website for details.

La información está sujeta a cambios. Last checked on 16 Feb. 2021. Last updated on 16 Feb. 2021. Visite el sitio web de British Airways para la información más reciente.

Aspectos destacados de las medidas tomadas por Cathay Pacific:

• Clasificación de seguridad de AirlineRatings.com de la aerolínea para la COVID-19: Galardonada con las siete estrellas de Airline Safety Rating de AirlineRatings.com, una agencia internacional de clasificación del transporte aéreo, para la COVID-19. El análisis de auditoría incluye ámbitos relacionados con los protocolos de salud y seguridad.

• Seguro COVID-19 gratuito: Customers who fly with Cathay Pacific from 7 December 2020 to 31 May 2021 will be covered for medical expenses related to a COVID-19 diagnosis incurred whilst overseas, though terms and conditions apply. El seguro gratuito de Cathay para la COVID-19 se aplica automáticamente al itinerario del cliente. Visite el sitio web de Cathay Pacific para más información.

• Limpieza mejorada: Todas las superficies, desde las pantallas a bordo hasta los controles de aire acondicionado, se desinfectan a fondo en cada vuelo. El aeropuerto de Hong Kong también ha intensificado la higiene, incluyendo la utilización de robots de limpieza.

• Mascarilla: Los pasajeros deberán llevar recubrimientos faciales durante todas las fases de su viaje. Los miembros de la tripulación disponen de mascarillas, guantes y gafas protectoras.

• Mamparas protectoras: Se han instalado mamparas de calidad comercial en los mostradores de facturación.

• Embarque sin contacto: Hay puertas automáticas y biométricas en ciertos aeropuertos para minimizar el contacto durante el embarque. Los pasajeros también pueden utilizar las instalaciones de facturación en línea y auto-servicio.

• Asignación de asientos: Se bloquean asientos siempre que es posible para crear más espacio.

• Restauración: Las comidas se han modificado para reducir el contacto con la tripulación. Las bebidas seguirán estando disponibles durante el vuelo.

• Viajes flexibles: Puede volver a reservar y cambiar su billete para reservas nuevas y existentes de forma ilimitada. Se aplican los Términos y condiciones. Visite el sitio web de Cathay Pacific para más información.

La información está sujeta a cambios. Last checked on 16 Feb. 2021. Last updated on 9 Feb. 2021. Visite el sitio web de Cathay Pacific para la información más actualizada.

Aspectos destacados de las medidas adoptadas por Finnair:

• Clasificación de seguridad de AirlineRatings.com de la aerolínea para la COVID-19: Galardonada con las siete estrellas de Airline Safety Rating de AirlineRatings.com, una agencia internacional de clasificación del transporte aéreo, para la COVID-19. El análisis de auditoría incluye ámbitos relacionados con los protocolos de salud y seguridad.

• Seguro COVID-19: Finnair ofrece una póliza de seguro COVID-19 de cortesía para los pasajeros que salgan de Finlandia. Un pasajero inscrito que se contagie del coronavirus en su destino puede presentar una reclamación al seguro para cubrir los gastos médicos y de cuarentena relacionados con el coronavirus, aunque se aplican términos y condiciones. Visite el sitio web de Finnair para más información.

• Negative COVID-19 Test Certificate: Finnair requires a certificate of a negative coronavirus test or a doctor’s certificate stating that you have had the coronavirus, within the past 6 months, but you are fully recovered from it and are fit to travel. The requirement will apply to all travellers, including citizens of Finland, on international Finnair flights to Finland from 28 January 2021 onwards. Visite el sitio web de Finnair para más información.

• Limpieza mejorada: Limpieza exhaustiva de la nave con cada “turno”, es decir, cuando la aeronave está en tierra. Finnair ha trabajado con el Instituto finlandés para la salud y el bienestar para garantizar que su proceso de limpieza y desinfección sea exhaustivo.

• Mascarilla facial: Todos los pasajeros deberán llevar un recubrimiento facial mientras esperen para embarcar, entrar y salir de la aeronave y durante todo el vuelo. Los recubrimientos faciales deberán cubrir la nariz y la boca. 

• Mamparas protectoras: Se han instalado mamparas de calidad comercial en los mostradores de facturación, salas VIP, puertas de embarque y mostradores de atención al cliente del aeropuerto de Helsinki.

• Asignación de asientos: Se sentará a los clientes lejos unos de otros siempre que sea posible para crear más espacio.

• Equipo de protección individual: Upon boarding, all customers receive a hand sanitising gel made by the Kyrö Distillery in Finland.

• Restauración:Se ha modificado el servicio de comidas y bebidas para reducir el contacto con la tripulación. Visite el sitio web de Finnair para más información.

• Viajes flexibles: Visit Finnair's website to change your travel dates and make ticket changes. Customers may also request a refund for a eligible fully or partially unused flight tickets via Finnair's website.

La información está sujeta a cambios. Last checked on 16 Feb. 2021. Last updated on 16 Feb. 2021. Visite el sitio web de Finnair para la información más actualizada.

Aspectos destacados de las medidas adoptadas por Iberia:

• Calificación de seguridad Skytrax 4-Star COVID-19: Certificada como 4-Star COVID-19 Airline por Skytrax por el estándar de medidas de seguridad y mejores procesos de higiene introducidos, para ayudar a reducir la propagación del coronavirus.

• Lista de verificación de síntomas: Durante el proceso de facturación, todos los clientes deberán confirmar que no han experimentado síntomas de la COVID-19 durante los 14 días anteriores.

• Facturación/chequeo: En la medida de lo posible, realice la facturación desde casa y lleve su tarjeta de embarque en su dispositivo móvil para minimizar el contacto.

• Equipaje de mano: Para minimizar el contacto y acelerar el proceso de facturación, embarque en la aeronave solo con una maleta pequeña o un maletín. Puede facturar el equipaje de mano de forma gratuita.

• Llegada al aeropuerto: El tiempo para llegar a la puerta de embarque puede incrementarse a consecuencia de los controles que se están realizando en determinadas terminales, por lo que Iberia sugiere llegar al aeropuerto con bastante antelación.

• Limpieza mejorada: Iberia ha reforzado la intensidad y frecuencia de la limpieza, no solo dentro de la aeronave, sino también de las herramientas, los equipos, los vehículos y las instalaciones en uso. También se utilizan productos anti-COVID-19 recomendados para tratar las superficies de forma especial por toda la aeronave.

• Filtros HEPA: El aire de la cabina también se renueva entre cada 2 y 3 minutos y pasa por filtros HEPA altamente eficaces que eliminan los virus y las bacterias con una eficacia del 99,99%. Eso significa que el aire de la cabina es básicamente tan puro como el aire necesario para la zona quirúrgica de un hospital.

• Mascarilla facial: Todos los pasajeros deberán llevar mascarillas mientras esperan a embarcar, a la entrada y la salida de la aeronave y durante todo el vuelo. Las mascarillas deberán cubrir la nariz y la boca. Las mascarillas con válvulas de escape de ventilación no están permitidas. La tripulación de Iberia lleva un equipo de protección personal.

• Mamparas protectoras: Se han instalado mamparas de calidad comercial en los mostradores de facturación, salas VIP, puertas de embarque y mostradores de atención al cliente.

• Proceso de embarque: Para que el proceso de embarque sea más rápido, seguro y cómodo, Ibera embarca por filas desde la parte posterior del avión hasta la parte delantera.

• Toallitas desinfectantes: Se proporcionan toallitas desinfectantes de manos al embarcar en todos los vuelos y antes de cada servicio de restauración en viajes de más de cuatro horas y media. Los pasajeros dispondrán de bolsas desechables individuales para que puedan depositar o deshacerse de las mascarillas utilizadas.

• Restauración:El servicio de restauración se ha cancelado temporalmente en todas las rutas para minimizar el contacto y evitar la necesidad de quitarse las mascarillas continuamente.

• Ropa de cama: Todas nuestras almohadas y mantas se desinfectan y sellan de forma higiénica antes de cada vuelo.

• Periódicos y revistas: Como una alternativa a los periódicos y revistas de papel, el servicio de prensa digital de Iberia es gratuito y ofrece acceso a descargar más de 7​000 publicaciones.

• Viajes flexibles: No se aplican cargos, pero sí Términos y condiciones adicionales. Visite el sitio web de Iberia para más información.

La información está sujeta a cambios. Last checked on 16 Feb. 2021. Last updated on 8 Feb. 2021. Visite el sitio web de Iberia para la información más reciente.

Aspectos destacados de las medidas adoptadas por Japan Airlines:

• Clasificación de seguridad de AirlineRatings.com de la aerolínea para la COVID-19: Galardonada con las siete estrellas de Airline Safety Rating de AirlineRatings.com, una agencia internacional de clasificación del transporte aéreo, para la COVID-19. El análisis de auditoría incluye ámbitos relacionados con los protocolos de salud y seguridad.

• COVID-19 Coverage: JAL is offering complimentary COVID-19 coverage for customers on international flights operated by them. An enrolled customer who falls ill with novel coronavirus during their travels can have their costs covered for coronavirus-related medical and quarantine expenses, though terms and conditions apply. Visite el sitio web de JAL para más información.

• Pruebas de temperatura: La temperatura de todos los pasajeros se controlará mediante cámaras térmicas en las entradas de la zona de seguridad en algunos aeropuertos.

• Mascarilla facial: Todos los pasajeros deberán llevar mascarillas en el aeropuerto y a bordo. El uso de mascarillas es obligatorio para todo el personal de la aerolínea. Infants and others who have a valid reason not to or are unable to wear them for medical reasons are exempt.

• Limpieza mejorada: Limpieza más exhaustiva y frecuente de aeronaves y zonas comunes en el aeropuerto. La cabina se desinfecta a fondo durante la estancia nocturna en Japón.

• Mamparas protectoras: Se han instalado mamparas protectoras de categoría comercial en los mostradores de facturación y de atención, salas VIP y puertas de embarque.

• Estaciones de desinfección de manos: Montadas por todas las terminales de salida en Japón. En la aplicación JAL, puede encontrar la estación de desinfección de manos más cercana en los aeropuertos de Haneda y Narita. La aplicación está disponible para su descarga en la Apple App Store and Google Play.

• Proceso de embarque: Los pasajeros escanearán sus propios dispositivos móviles o tarjetas de embarque impresas para limitar el contacto interpersonal durante el embarque a la aeronave. El embarque comenzará por segmentos para garantizar la distancia de seguridad entre los pasajeros.

• Toallitas de manos desinfectantes: Antibacterial hand wipes are available on all JAL flights.

• Restauración: Se ha modificado el servicio de comidas y bebidas para reducir el contacto con la tripulación.

• Viajes flexibles: Algunas tarifas cumplen con los criterios de elegibilidad para cancelaciones gratuitas o las reservas podrán cambiarse de forma gratuita, aunque se aplican términos y condiciones. Visite el sitio web de JAL para más información.

La información está sujeta a cambios. Last checked on 17 Feb. 2021. Last updated on 8 Feb. 2021. Visite el sitio web de Japan Airlines para la última información.

Malaysia Airlines ha puesto en marcha varias medidas protectoras pensando en el interés de sus clientes y empleados para proporcionar una experiencia de vuelo más segura:

• Clasificación de seguridad de AirlineRatings.com de la aerolínea para la COVID-19: Galardonada con las siete estrellas de Airline Safety Rating de AirlineRatings.com, una agencia internacional de clasificación del transporte aéreo, para la COVID-19. El análisis de auditoría incluye ámbitos relacionados con los protocolos de salud y seguridad.

• Pruebas de temperatura: Se controlará la temperatura de todos los pasajeros en la Sala VIP Golden y en la sala de embarque antes del vuelo en algunos aeropuertos.

• Limpieza y desinfección exhaustivas: "Fly Confidently" as Malaysia Airlines works closely with the Malaysian Ministry of Health to follow its guidelines on COVID-19 health precautions, including the cleaning of aircraft and common areas in airport. Para limpiar y desinfectar todas las superficies rígidas de la aeronave se usa un desinfectante químico especial aprobado por el fabricante de la aeronave. Los aseos también se limpian regularmente durante el vuelo.

• Protocolos de higiene: Todos los pasajeros y los empleados de la aerolínea deberán llevar mascarillas en el aeropuerto y a bordo. Los empleados de la Sala VIP Golden también llevan guantes quirúrgicos cuando manipulan comida y bebidas. La tripulación de cabina lleva gafas de seguridad y guantes quirúrgicos.

• Kit de higiene: Al embarcar, los pasajeros recibirán un Kit de higiene, que contiene una mascarilla, desinfectante de manos y una toallita desinfectante.

• Comidas y bebidas: Los pasajeros podrán pedir comida fresca o preenvasada en la Sala VIP Golden escaneando un código QR con servicio de mesa o auto-servicio. El servicio de comida a bordo se ha modificado para el bienestar de los pasajeros.

• Servicios de la Sala VIP Golden: Las duchas siguen estando disponibles, con toallas y productos higiénicamente embalados. El servicio gratuito de Wi-Fi permite a los pasajeros consultar los materiales de lectura digital.

• Viajes flexibles: Malaysia Airlines’ offer of extended flexibility allows you to re-book your travel by 31 December 2021. Si no está seguro de sus próximos planes de viaje y desea cancelar o modificar su reserva, póngase en contacto con Malaysia Airlines al menos 72 horas antes de su vuelo. Visite el sitio web de Malaysia Airlines para más información.

La información está sujeta a cambios. Last checked on 17 Feb. 2021. Last updated on 11 Feb. 2021. Visit Malaysia Airlines' website for the latest information.

Aspectos destacados de las medidas adoptadas por Qantas:

• Clasificación de seguridad de AirlineRatings.com de la aerolínea para la COVID-19: Galardonada con las siete estrellas de Airline Safety Rating de AirlineRatings.com, una agencia internacional de clasificación del transporte aéreo, para la COVID-19. El análisis de auditoría incluye ámbitos relacionados con los protocolos de salud y seguridad.

• Facturación/chequeo y embarque sin contacto: Se recomienda encarecidamente la facturación/chequeo sin contacto (online o en la aplicación de Qantas) y el depósito del equipaje uno mismo. También se solicita que los pasajeros escaneen ellos mismos las tarjetas de embarque de sus móviles o impresas para limitar las interacciones físicas al embarcar en la Aeronave.

• Limpieza mejorada: Se realiza una desinfección periódica de los puntos de control de seguridad y una mejor limpieza de las aeronaves con un desinfectante eficaz contra el coronavirus, incidiendo en las áreas de alto contacto.

• Mascarilla facial: The Federal Government requirement is that all travellers must wear a mask when flying. Todo el mundo debe usar mascarailla al entrar en cualquier aeropuerto australiano y durante el vuelo. Se proporcionará un estuche “Fly Well” con una mascarilla y toallitas desinfectantes a todos los pasajeros que viajen en vuelos nacionales en Australia.

• Estaciones de desinfección de manos: Instaladas en las puertas de salidas por toda la terminal.

• Viajes flexibles: "Fly Flexible" with unlimited flight date changes until 31 January 2022 on Qantas domestic Australian flight booked between 21 May 2020 and 30 April 2021, for travel between 12 June 2020 and 31 January 2022, and Qantas trans-Tasman flight booked between 15 October 2020 and 30 April 2021, for travel between 16 October 2020 and 31 January 2022. No change fee if travel dates changed before scheduled date of departure. The new travel dates must be within 12 months of the original booking date and the customer must cover any applicable fare increase for the new flights. Visit Qantas' website for more information.

La información está sujeta a cambios. Last checked on 17 Feb. 2021. Last updated on 17 Feb. 2021. For the latest information, visit Qantas' website.

Aspectos destacados de las medidas adoptadas por Qatar Airways:

• Clasificación de seguridad de AirlineRatings.com de la aerolínea para la COVID-19: Galardonada con las siete estrellas de Airline Safety Rating de AirlineRatings.com, una agencia internacional de clasificación del transporte aéreo, para la COVID-19. El análisis de auditoría incluye ámbitos relacionados con los protocolos de salud y seguridad.

• Certificación APEX Health Safety impulsada por SimpliFlying Diamond: Awarded the Diamond Standard, the highest standard, in the Airline Passenger Experience Association Health Safety powered by SimpliFlying audit, an independent review of its health and safety protocols.

• Calificación de seguridad Skytrax 5-Star COVID-19: Certificada como 5-Star COVID-19 Airline por Skytrax por el estándar de medidas de seguridad y mejores procesos de higiene introducidos, para ayudar a reducir la propagación del coronavirus.

• Facturación/chequeo on-line: Recomendamos la facturación/chequeo online para reducir la interacción en el aeropuerto. Descargue su tarjeta de embarque en su dispositivo móvil utilizando la aplicación de Qatar Airways o imprima su tarjeta de embarque en casa.

• Solo equipaje facturado: Compruebe los requisitos de equipaje en su destino, ya que puede que el equipaje de mano no se acepte. Para minimizar el contacto en el aeropuerto, imprima su etiqueta de equipaje Q-tag en casa.

• Uso de mascarilla: All customers must wear a face covering at all times, from boarding to disembarkation. The only exceptions are children below 6 years of age (including infants) and customers in possession of a Hidden Disabilities Card or a Mask Exemption Card / medical certificate due to a medical condition.

• Uso de pantalla facial: Las pantallas faciales se distribuyen en el Aeropuerto Internacional Hamad y deben usarse al embarcar y desembarcar.

• Llegada con al menos 3 horas antes de su vuelo: Puede que haya retrasos en el aeropuerto debido a los procesos adicionales de facturación/chequeo. Asegúrese de llegar con suficiente tiempo para facturar con seguridad y garantizar su llegada a la puerta de embarque.

• Distancia social: Asegúrese de mantener 1,5 metros de distancia con otros pasajeros durante todo el tiempo, especialmente durante la facturación/chequeo y el embarque.

• Proceso de embarque: Hemos modificado los procedimientos de embarque para limitar el contacto entre los pasajeros y nuestro personal. Preste especial atención a los requisitos de embarque en su puerta.

• Evite viajar si no se encuentra bien: Si ha notado síntomas de COVID-19 en los últimos 14 días le rogamos que no viaje. Tenemos muchas opciones para realizar cambios de reserva de su vuelo.

• Equipo de protección individual: Todo nuestra tripulación llevará ahora equipos de protección individual (EPIs) además de mascarillas, gafas protectoras y guantes.

• Desinfectante de manos: Recomendamos a todos nuestros pasajeros lavarse las manos con regularidad durante todo el viaje. Hay envases de desinfectante de manos en el pasillo para usar en cualquier momento del vuelo.

• Equipo de servicio: Todo el equipo de servicio se lava con detergentes y aclara con agua desmineralizada a temperaturas que destruyen las bacterias patógenas.

• Auriculares: Todos nuestros auriculares están desinfectados, reacondicionados e higiénicamente embalados tras cada vuelo.

• Limpieza a bordo: Todas nuestras aeronaves se desinfectan tras cada vuelo con productos de limpieza recomendados por la IATA y la Organización Mundial de la Salud.

• Sistema de filtrado de aire de alta eficacia: Nuestras aeronaves cuentan con los sistemas de filtración de aire más avanzados que brindan la protección más efectiva contra las infecciones. Los filtros de tamaño industrial HEPA eliminan el 99,97% de los contaminantes virales y bacterianos del aire recirculado.

• Ropa de cama: Toda nuestra ropa de cama se lava, seca y plancha a temperaturas superiores a 100 grados centígrados tras cada vuelo. Las fundas de almohada para Clase económica se desechan tras cada vuelo.

• Periódicos y revistas: Si bien nuestras pantallas se desinfectan para su uso personal, muchos de nuestros periódicos y revistas están disponibles en nuestra aplicación Oryx One. Descargue la aplicación ORYX One de la App Store de Apple o de Google Play.

• Kits de protección: Se distribuyen kits de protección con una mascarilla, guantes y un gel desinfectante de manos a todos los pasajeros a bordo.

• Viajes flexibles: Unlimited date changes and fee-free refunds for all tickets issued before 30 April 2021 for travel completed by 31 December 2021, though terms and conditions apply. Visite el sitio web de Qatar Airways para más información.

La información está sujeta a cambios. Last checked on 17 Feb. 2021. Last updated on 17 Feb. 2021. Visite el sitio web de Qatar Airways para la última información.

Aspectos destacados de las medidas adoptadas por Royal Air Maroc:

• Pruebas de temperatura: Se realizan escáneres de temperatura sin contacto antes de embarcar en la aeronave.

• Limpieza mejorada: Limpieza más exhaustiva y frecuente de aeronaves y zonas comunes en el aeropuerto. Todas las aeronaves se pulverizan a diario con un desinfectante aprobado.

• Mascarilla facial: Todos los pasajeros deberán llevar mascarillas en el aeropuerto y a bordo. El uso de mascarillas es obligatorio para todo el personal de la aerolínea.

• Mamparas protectoras: Se han instalado mamparas protectoras de categoría comercial en los mostradores de facturación y de atención, salas VIP y puertas de embarque.

• Asignación de asientos: Cuando el tiempo y los vuelos lo permitan, los agentes de las puertas de embarque podrán volver a asignar los asientos para crear más distancia entre los pasajeros.

• Requisitos de equipaje: Hand Luggage is permitted. It can be taken on board or checked for free, up to a weight limit of 10 kg and dimensions of 55 cm x 35 cm x 25 cm.

• Restauración:Se ha modificado el servicio de comidas y bebidas para reducir el contacto con la tripulación.

• Viajes flexibles: All tickets completely flexible, regardless of the fare paid or the destination chosen, allowing customers to change travel date and destination without restriction or penalty. Visit Royal Air Maroc’s website for more information.

La información está sujeta a cambios. Last checked on 16 Feb. 2021. Last updated on 16 Feb. 2021. Visite el sitio web de Royal Air Maroc para la última información.

Puesto que nuestra mayor prioridad es la seguridad de los pasajeros, Royal Jordanian ha adoptado importantes cambios. En el aeropuerto:

• Recomendamos a nuestros pasajeros que facturen online para reducir la interacción social en el aeropuerto.

• Se requiere a los pasajeros que lleguen al aeropuerto al menos 3 horas antes de la hora de salida.

• Todos los pasajeros deberán llevar mascarilla.

• El equipaje de mano no está permitido por razones de seguridad. Sin embargo los pasajeros pueden llevar consigo pequeñas pertenencias a bordo (artículos de valor, electrónica y medicación).

• Todo lo demás se añadirá al equipaje facturable gratuito permitido.

• Se están instalando nuevas máquinas de autoservicio de facturación y más mostradores para depositar el equipaje.

• Los pasajeros deben pasar chequeos médicos que incluyen una toma de temperatura digital al facturar y/o embarcar según indiquen las autoridades locales.

• En la sala VIP Crown de Royal Jordanian del Aeropuerto Internacional Queen Alia, todas las comidas son a la carta, manteniendo la distancia social gracias a la separación de los asientos y a otras medidas.

Medidas de protección a bordo:

• Todos los pasajeros deberán llevar mascarilla.

• Estamos ofreciendo servicios limitados a bordo para reducir los contactos.

• Las mantas y las almohadas no están disponibles a bordo, por lo que avisamos a nuestros pasajeros de que vengan abrigados y estén preparados.

• Las revistas y periódicos no están disponibles a bordo. Sin embargo nuestros pasajeros podrán disfrutar de sistemas de entretenimiento a bordo digitales.

• Nuestra tripulación está entrenada para tratar con los casos sospechosos.

• Hemos mejorado la desinfección, el saneamiento y la limpieza profunda a bordo antes y después de cada vuelo.

• Los aseos a bordo se desinfectarán con más frecuencia durante el vuelo.

• Es estrictamente obligatorio que los pasajeros usen mascarillas durante el vuelo.

• Ofrecemos un catering previamente empaquetado para la Clase económica. Para la Crown Class hemos diseñado un servicio de catering que reduce el contacto con la tripulación.

Clasificación de seguridad de AirlineRatings.com de la aerolínea para la COVID-19: Galardonada con las siete estrellas de Airline Safety Rating de AirlineRatings.com, una agencia internacional de clasificación del transporte aéreo, para la COVID-19. El análisis de auditoría incluye ámbitos relacionados con los protocolos de salud y seguridad.

La información está sujeta a cambios. Last checked on 17 Feb. 2021. Last updated on 17 Feb. 2021. Visit Royal Jordanian’s website for the latest information.

Las Aerolíneas S7 han puesto en marcha el programa S7 Care, un conjunto de medidas que garantizan la seguridad de su viaje a cada paso:

• Clasificación de seguridad de AirlineRatings.com de la aerolínea para la COVID-19: Galardonada con las siete estrellas de Airline Safety Rating de AirlineRatings.com, una agencia internacional de clasificación del transporte aéreo, para la COVID-19. El análisis de auditoría incluye ámbitos relacionados con los protocolos de salud y seguridad.

• Limpieza mejorada: Limpieza profunda y frecuente de la aeronave y de las zonas comunes del aeropuerto.

• Desinfectante de manos: Installing hand sanitising dispensers at check-in areas of airport.

• Face Mask and Gloves: A mask and gloves are a simple necessity that enable us to travel. Be sure to use them at the airport and on board the aircraft.

• Embarque sin contacto: Escanee su tarjeta de embarque en su móvil o impresa para limitar las interacciones físicas al embarcar a la aeronave.

• Asignación de asientos: Se facilita el distanciamiento social automáticamente.

• Restauración:Se ha modificado el servicio de comidas y bebidas para reducir el contacto con la tripulación.

La información está sujeta a cambios. Last checked on 17 Feb. 2021. Last updated on 17 Feb. 2021. Visite el sitio web de las aerolíneas S7 para obtener la información más reciente.

Estas son las medidas a destacar adoptadas por SriLankan Airlines:

• APEX Health Safety powered by SimpliFlying Platinum Certified: Awarded the Platinum Standard in the Airline Passenger Experience Association Health Safety powered by SimpliFlying audit, an independent review of its health and safety protocols.

• Mascarilla facial: Todos los pasajeros deberán llevar mascarillas al entrar en el aeropuerto y durante todo el vuelo. Todos los empleados de la aerolínea llevan equipos de protección personal en todo momento.

• Limpieza mejorada: una limpieza más exhaustiva y frecuente de la aeronave y de las zonas comunes del aeropuerto.

• Mamparas de protección: se han instalado mamparas de tipo comercial en los mostradores de facturación, salas VIP, puertas de embarque y mostradores de atención al cliente.

• Embarque sin contacto: escanee su móvil o su tarjeta de embarque impresa para limitar las interacciones físicas al embarcar en la aeronave.

• Asignación de asientos: cuando el tiempo y el vuelo lo permitan, los encargados de las puertas pueden reasignar asientos para crear más espacio.

• Restauración:Se ha modificado el servicio de comidas y bebidas para reducir el contacto con la tripulación.

• Viajes flexibles: Los pasajeros que hayan comprado sus vuelos para viajar entre el 26 de enero de 2020 y el 31 de marzo de 2021 pueden cambiar sus fechas de viaje, cambiar su billete por un vale o solicitar un reembolso, aunque se aplican términos y condiciones. Visite el sitio web de SriLankan Airlines para más información.

La información está sujeta a cambios. Last checked on 17 Feb. 2021. Last updated on 11 Feb. 2021. Visite el sitio web de SriLankan Airlines para obtener la información más reciente.

Estas son las medidas a destacar adoptadas por Fiji Airways:

• Clasificación de seguridad de AirlineRatings.com de la aerolínea para la COVID-19: Awarded seven of seven stars for the COVID-19 Airline Safety Rating from AirlineRatings.com, an international air transport rating agency. El análisis de auditoría incluye ámbitos relacionados con los protocolos de salud y seguridad.

• APEX Health Safety powered by SimpliFlying Diamond Certified: Awarded the Diamond Standard, the highest standard, in the Airline Passenger Experience Association Health Safety powered by SimpliFlying audit, an independent review of its health and safety protocols.

• Se precisa la aplicación móvil: Para colaborar con las labores de rastreo de contactos del Ministerio de Salud y Servicios Médicos de Fiji los clientes tendrán que descargar la aplicación careFiji y completar el registro en su teléfono móvil antes de facturar. Descargue la aplicación careFiji de Apple Store o de Google Play.

• Examen de salud: Los clientes deben estar preparados para un examen de salud que incluye la toma de temperatura y una declaración de salud en la mayoría de los aeropuertos.

• Limpieza mejorada: Limpieza profunda diaria, incluyendo nebulizar y limpiar todas las superficies de todas las aeronaves, salas VIP y zonas comunes de los aeropuertos con desinfectantes específicamente aprobados que son efectivos contra un amplio espectro de microorganismos. Se desinfectarán todas las bolsas facturadas para todas las salidas y llegadas del Aeropuerto Internacional de Nadi.

• Mascarilla y Equipo de Protección Individual (EPI): Todos los pasajeros deberán llevar mascarillas en el aeropuerto y a bordo. Todo el personal de la aerolínea llevará EPIs.

• Restauración:El servicio de comidas, tanto para Clase económica como para Business Class / Clase ejecutiva se simplificará para reducir el contacto con la tripulación. Ala Carte dining will be offered at the Fiji Airways Premier Lounge.

• Especialistas en bienestar: Fiji Airways will have medically trained personnel, called Customer Wellness Champions on board to look after the medical safety and wellbeing of customers and staff alike.

La información está sujeta a cambios. Last checked on 17 Feb. 2021. Last updated on 17 Feb. 2021. Visite el sitio web de Fiji Airways para obtener la información más reciente.

Medidas destacadas tomadas por Alaska Airlines:

• Clasificación de seguridad de AirlineRatings.com de la aerolínea para la COVID-19: Galardonada con las siete estrellas de Airline Safety Rating de AirlineRatings.com, una agencia internacional de clasificación del transporte aéreo, para la COVID-19. El análisis de auditoría incluye ámbitos relacionados con los protocolos de salud y seguridad.

• APEX Health Safety powered by SimpliFlying Diamond Certified: Awarded the Diamond Standard, the highest standard, in the Airline Passenger Experience Association Health Safety powered by SimpliFlying audit, an independent review of its health and safety protocols.

• Acuerdo sanitario: Durante la facturación, todos los pasajeros deben confirmar que no han tenido síntomas de COVID-19 durante las últimas 72 horas, que no han estado cerca de alguien que haya dado positivo por COVID-19 y aceptar usar un recubrimiento facial en el aeropuerto y a bordo.

• Viajes sin contacto: La aplicación móvil Alaska es la mejor herramienta para limitar el contacto mientras viaja. La aplicación para Android y iPhone permite a los pasajeros facturar para sus vuelos, generar tarjetas de embarque, cambiar asientos y pagar por su equipaje por adelantado. Los pasajeros también pueden mantenerse informados sobre el estado del vuelo, cambios de puerta de embarque y notificaciones de embarque.

• Limpieza mejorada: Limpieza más exhaustiva y frecuente de aeronaves y zonas comunes en el aeropuerto. Se utilizan pulverizadores desinfectantes electrostáticos que emiten una solución de limpieza EPA segura y de alta calidad para desinfectar todas las zonas de mucho contacto de la aeronave. Se llevan a cabo pruebas de ATP (trifosfato de adenosina) en toda la cabina para garantizar que el nivel de limpieza esté a la altura de un quirófano hospitalario.

• Mascarilla facial: All customers age 2 and older must wear a face mask over their nose and mouth in the airport and for the entire flight. Read more about mask enforcement and acceptable mask types.

• Mamparas protectoras: Se han instalado mamparas de calidad comercial en los mostradores de facturación, salas VIP, puertas de embarque y mostradores de atención al cliente.

• Toallitas antibacterianas: Los pasajeros recibirán toallitas antibacterianas de la marca EO Products a bordo, que tienen una efectividad del 99,9% contra los gérmenes.

• Asignación de asientos: Los auxiliares de la puerta de embarque pueden reasignar asientos para que haya más espacio entre los pasajeros o para sentar a las familias juntas.

• Restauración:A modified food and drink service designed to reduce contact with crew.

• Viajes flexibles: Beginning 1 April 2021, change fees will be eliminated on Main and First Class fares everywhere Alaska flies, though differences in fare may apply. Visite el sitio web de Alaska Airlines para más información.

La información está sujeta a cambios. Last checked on 17 Feb. 2021. Last updated on 17 Feb. 2021. Visite el sitio web de Alaska Airlines para la información más actualizada.

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