Bienvenido al planificador de itinerarios de oneworld

Cómo usar nuestra versión de demostración

Nuestra demostración actualizada de la herramienta de planificador de itinerario y de reservaciones le mostrará paso a paso cómo utilizar la herramienta para trazar un itinerario Explorer de oneworld válido y cómo reservarlo on-line. Simplemente haga clic en el enlace a su izquierda para abrir la demostración, que puede ejecutar en otra ventana junto a la herramienta.

¿Qué itinerario desea trazar?

Si desea trazar un itinerario Explorer Round-the-World de oneworld y comprarlo on-line, haga clic en "Planificar y reservar un itinerario Round-the-World". Si prefiere hacer la reserva a través de una aerolínea asociada o un agente de viajes de oneworld, seleccione "Planificar un itinerario Round-the-World". Esto validará automáticamente su itinerario con las reglas y le brindará advertencias y mensajes si su recorrido no es válido. Para cualquier otro itinerario seleccione "Planifique un itinerario multi-ciudad".

¿Existen diferencias en el reglamento del itinerario entre la herramienta de planificador y la de reservaciones?

Hay algunos cambios en las reglas de solicitud de la herramienta de reservaciones debido a restricciones técnicas. Con la validación del reglamento recorrerá los cambios y verá los mensajes respectivos.

¿Qué compañía de transporte aéreo emitirá el boleto si hago las reservaciones on-line?

La compañía emisora del boleto depende de una serie de factores. Generalmente, la compañía de transporte aéreo que encuentra en el código del primer segmento de su itinerario es la que le emitirá el pasaje electrónico por correo electrónico. Tenga en cuenta que Qantas emitirá el pasaje en nombre de JAL Japan Airlines y American Airlines emitirá el pasaje en nombre de Royal Jordanian.

¿Cómo averiguo el precio de mi itinerario?

Una vez que haya planificado su itinerario y seleccionado todos los vuelos, haga clic en el botón "Reservar ahora". Recibirá una cotización que incluye todos los impuestos, aranceles y recargos.

Para comenzar a trazar su itinerario:

Haga clic en cualquier punto que indica una ciudad o ingrese el nombre de la ciudad o código en la casilla "Ingresar el nombre de la ciudad" en la parte superior derecha. También puede trazar su itinerario si ingresa una lista de códigos de ciudades en esta casilla, por ejemplo: SYD LAX NYC LON SIN SYD trazará su itinerario completo alrededor del mundo desde Sídney por Los Angeles, Nueva York, Londres, Singapur y nuevamente a Sídney.

Para utilizar los códigos de color en el mapa:

Si utiliza el mapa para trazar su itinerario alrededor del mundo, al hacer clic en el correspondiente punto que indica una ciudad, el código de color lo ayudará en el proceso de planificación. La ciudades indicadas con un cuadrado verde representan destinos para los que puede encontrar una sola conexión o una conexión directa. La ciudades indicadas con un punto amarillo aún pueden ser opciones viables con conexiones dobles. Usted también puede agregar esta ciudad en su itinerario, incorporando una ciudad-centro en una conexión fácil. Tenga en cuenta que la disponibilidad del vuelo correspondiente puede variar dependiendo de la fecha del viaje.

Cualquier ciudad indicada con un triángulo rojo no será una selección aceptable en esta etapa de su itinerario y generará un error. Esta opción de códigos de color no se aplica para el itinerario de tipo multi-ciudad.

Para controlar su itinerario:

Su itinerario se traza en el lado derecho de su pantalla. La ciudad que elige en el proceso de planificación se destacará en el mapa y en el itinerario. Si agrega una ciudad en esta etapa, se agregará después de este punto en su itinerario. Puede arrastrar y ubicar las ciudades o moverlas para arriba y para abajo utilizando el menú de opciones sobre el itinerario. También puede cancelar una ciudad de su itinerario si hace clic en la X.

Para agregar su selección del vuelo:

Haga clic en "Elegir vuelo" para abrir la ventana de búsqueda de vuelo. Debe especificar la fecha deseada para la búsqueda. En la modalidad de herramientas de reservas, la búsqueda de su vuelo se basa en la disponibilidad en tiempo real. Si no existe ningún vuelo disponible en la clase que desea, tendrá la opción de cambiar a una clase diferente. Una vez que aparezcan los resultados de su búsqueda mire los detalles de cada vuelo haciendo clic en la información y elija el vuelo que mejor se adapte a sus necesidades. Para clasificar, haga clic en el encabezado de la columna correspondiente. Luego de la selección, el vuelo se agregará automáticamente a su itinerario y podrá revisar los detalles del vuelo si hace clic en "Mostrar detalles".

Para subir segmentos a Económico Premium

Si reserva un itinerario en Clase económica, puede tener la opción de subir segmentos de British Airways, JAL Japan Airlines y Qantas a Económica Premium con recargo. The flights for which you have the upgrade option are indicated with an upwards error in the flight list. Al seleccionar este vuelo, puede seleccionar la suba en el cuadro de selección de vuelo. El recargo se agregará automáticamente a su Tarifa.

Opciones de búsqueda de vuelos en la modalidad de planificación:

En la modalidad de planificación donde las opciones de vuelo se encuentran en una base de datos con horario, podrá limitar su búsqueda según la hora de salida, la aerolínea, exclusión de código compartido o sólo con el viaje directo. También puede buscar vuelos en los días siguientes o previos al hacer clic en las flechas en una vista semanal seleccionando "Dentro de 3 días" en la opción "Flexibilidad de fecha".

Para cambiar una selección de vuelo:

Haga clic en "Mostrar detalles" en la ciudad de salida en el itinerario y luego siga el enlace a "Cambiar vuelo", que lo llevará nuevamente a la ventana de selección de vuelo.

Para gregar un segmento de superficie:

Los segmentos de superficie se permiten dentro de un límite. Para planificar un segmento de superficie en su itinerario, haga clic en el botón "Sector de superficie" en su itinerario para la ciudad de salida desde donde desea utilizar un transporte alternativo.

Para ver y eliminar errores:

Si el itinerario que está planificando no se ajusta al reglamento de los pasajes, aparecerán mensajes de error en la pantalla del itinerario y de "Revisión". Puede hacer clic en los mensajes de error para conocer los detalles. En general, necesitará hacer un cambio a su itinerario como por ejemplo eliminación de segmentos que se encuentran más allá de los límites del sector, cambios de los segmentos de la superficie o cambios en el orden del itinerario. Para revisar el reglamento, siempre puede seguir el enlace en la parte superior derecha: "Reglas y restricciones".

Para cambiar entre un itinerario alrededor del mundo y un itinerario que no está validado:

Puede cambiar entre las tres tareas en la pantalla "Revisar". Escoja la opción en la selección "Tarea". Tenga en cuenta que puede obtener mensajes de error adicionales cuando cambia de un itinerario Multi-ciudad a un itinerario Round-the-World debido a las restricciones adicionales de esos tipos de pasajes.

Para guardar, recuperar e imprimir un itinerario:

Puede guardar un itinerario y recuperarlo de la pantalla "Mis itinerarios" o la página "Inicio". Puede guardar el itinerario en su PC o en oneworld.com. Si elige guardar el itinerario en oneworld.com necesitará crear una cuenta con su dirección de correo electrónico y una contraseña. Puede acceder a itinerarios que haya guardado de esta manera desde cualquier computadora con acceso a Internet.

Puede poner nombres a sus itinerarios para identificarlos fácilmente. En cualquier momento puede revisar sus itinerarios y cualquier mensaje y advertencia existente en la pantalla "Revisar", donde también puede imprimir el itinerario o guardarlos como documentos pdf.

Tenga en cuenta que sus itinerarios se guardarán automáticamente mientras dure su sesión. Sin embargo, si desea regresar a este itinerario la próxima vez que visite oneworld.com, debe guardarlo haciendo clic en el botón "Guardar".

Otros consejos útiles:

Utilice el zoom en miniatura en la parte superior izquierda del mapa para ver más o menos detalles del mapa del mundo. Si sostiene el botón izquierdo del mouse, puede arrastrar el mapa y centrarlo en un área geográfica diferente.

No olvide revisar nuestras Preguntas frecuentes y nuestra versión de demostración para más información.